Statistiques de commerce électronique mobile 2024 : tendances émergentes en matière d'achat en ligne ! 📈

Les achats mobiles, également connus sous le nom de commerce électronique, ont révolutionné la façon dont nous achetons des biens aujourd'hui.

Alors que la majorité des personnes utilisent quotidiennement des smartphones et des tablettes, faire du shopping est devenu incroyablement pratique et accessible depuis n'importe quel endroit.

L'essor des achats mobiles est évident à travers l'augmentation des chiffres de ventes et le nombre croissant de personnes qui préfèrent utiliser leurs appareils mobiles pour faire leurs achats.

Les achats mobiles deviennent rapidement la principale méthode d'achat de biens, et ce n'est pas seulement une tendance passagère.

En examinant les statistiques d'achats mobiles pour 2024, chacun peut voir l'étendue de sa popularité et ce qu'elle signifie pour l'avenir des achats en ligne.

Statistique Valeur Année
Ventes de commerce électronique mobile Plus de 510 milliards de dollars 2023
Ventes mCommerce attendues 710 milliard de dollars 2025
Croissance des ventes de mCommerce pendant la pandémie 18% 2020
Commerce électronique mobile en pourcentage des ventes totales de commerce électronique aux États-Unis 42% 2022
Part prévue du mCommerce dans les ventes totales Plus de 43% 2023
Part attendue du mCommerce dans les ventes totales 44% 2025
Acheteurs mobiles actifs aux États-Unis 187.5 millions 2024
Utilisateurs mobiles comparant les prix des produits 49%
Taux de conversion sur ordinateur ou sur mobile Ordinateur de bureau : 3 %, mobile : 2 %
Valeur moyenne des commandes sur ordinateur par rapport à mobile Ordinateur de bureau : 155 $, mobile : 112 $
Temps passé dans les applications d'achat dans le monde 100 milliard d'heures 2021
Méthode d'achat préférée (dans l'application ou dans le navigateur) Dans l'application : 54 %
Meilleure application de commerce mobile Amazon commercial 2022

Voici les statistiques les plus importantes sur le commerce électronique mobile :

Statistiques du commerce électronique
Source: Statista
  • Soixante-dix-sept pour cent des Américains possèdent un smartphone.
  • Les smartphones appartiennent à plus de 230 millions de personnes aux États-Unis.
  • Les tablettes appartiennent à environ 100 millions de personnes aux États-Unis.
  • Au cours des six derniers mois, 79 % des utilisateurs mobiles ont effectué une transaction en ligne à l'aide de leur appareil.
  • Au cours de la saison des fêtes 2018, près de quarante pour cent du total des achats en ligne ont été effectués sur un smartphone.
  • Les revenus du commerce électronique représentent actuellement environ 10 % des revenus totaux de la vente au détail.
  • Dans un magasin physique, 80 % des clients ont utilisé leur téléphone pour vérifier les avis sur les produits, comparer les prix ou trouver d'autres magasins.
  • Il y a actuellement 10 milliards d'appareils liés au mobile en cours d'utilisation.
  • D'ici la fin de 2021, le marché du M-commerce devrait valoir 3.6 milliards de dollars.
  • Lorsqu'ils visitent des établissements physiques, près de 89 % des acheteurs d'épicerie utilisent leurs appareils mobiles.
  • Au deuxième trimestre 2, les smartphones représentaient 2021 % des clics de recherche sponsorisés.
  • Revenus du commerce électronique aux États-Unis devrait atteindre 339 milliards de dollars d'ici 2020.
  • Au cours des six derniers mois, près de 80 % des personnes ont acheté quelque chose sur Internet à l'aide de leur smartphone.
  • En 2022, les ventes du commerce mobile devraient atteindre 432.2 milliards de dollars.
  • Par rapport aux autres canaux d'achat, les applications Web mobiles sont préférées par plus de 51 % des consommateurs. Les clients ont déclaré que les applications Web sont faciles à utiliser et offrent une interface utilisateur cohérente.
  • En 2022, les ventes du commerce vocal sont estimées à 40 milliards de dollars.
  • Les ventes du commerce électronique devraient dépasser 510 milliards de dollars en 2023 et atteindre 710 milliards de dollars d'ici 2025.
  • Les ventes au détail du commerce électronique aux États-Unis ont connu un boom significatif en 2020, augmentant de 18 % par rapport à l’année précédente, principalement en raison de la pandémie de COVID-19.
  • Les ventes au détail du commerce électronique aux États-Unis étaient projetées à 415 milliards de dollars pour 2022 et devraient presque doubler pour atteindre 710 milliards de dollars d'ici 2025.
  • D’ici 2023, les ventes au détail du commerce électronique devraient représenter plus de 43 % du total des ventes du commerce électronique, et passer à 44 % d’ici 2025.
  • La part du commerce électronique au détail aux États-Unis devrait croître, pour atteindre près de 9 % d’ici 2026.

Ignorer l'évolution des tendances du commerce électronique mobile (également connu sous le nom de m-commerce sur le marché) pourrait vous faire perdre de plus en plus de revenus au fil du temps.

Espérons que l'optimisation des smartphones et l'optimisation des conversions soient incluses dans les offres de référencement de votre entreprise Web. 

Commerce mobile vs commerce électronique

Statistiques du commerce électronique mobile

  • Le commerce électronique se concentre spécifiquement sur les transactions via des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes, tandis que le commerce électronique englobe toutes les activités d'achat et de vente en ligne.
  • D’ici 2024, il y aura probablement plus de 187 millions d’acheteurs mobiles actifs aux États-Unis.

Comportement et préférences des consommateurs

  • L’utilisation quotidienne moyenne d’un smartphone aux États-Unis est passée à plus de 4.5 heures d’ici 2022.
  • 49 % des utilisateurs mobiles comparent les prix des produits ou services sur leur smartphone.
  • Le taux de conversion des acheteurs mobiles s'élève à 2 %, contre 3 % pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau.
  • La valeur moyenne des commandes sur ordinateur est de 40 $ supérieure à celle sur mobile.
  • 67 % des utilisateurs mobiles citent « les pages et les liens trop petits pour cliquer » comme un obstacle important aux achats sur mobile.
  • En 2021, les consommateurs du monde entier ont passé plus de 100 milliards d’heures sur des applications d’achat.
  • Les applications de commerce électronique dédiées sont privilégiées pour les achats en ligne sur mobile, représentant 54 % des paiements complets du commerce mobile.
  • Amazon Shopping et SHEIN font partie des applications de commerce mobile les plus populaires.

L'avenir du commerce électronique

  • En 2024, les ventes au détail du commerce électronique aux États-Unis devraient atteindre 558.29 milliards de dollars, soit 7.4 % du total des ventes au détail.
  • Les ventes du commerce électronique mobile ont atteint 2.2 2023 milliards de dollars en 60, soit XNUMX % de toutes les ventes du commerce électronique dans le monde.
  • La part du commerce électronique mobile dans les ventes totales du commerce électronique devrait atteindre 62 % d’ici 2027, et les ventes devraient atteindre 3.4 XNUMX milliards de dollars.

Avantages de l'utilisation du M-Commerce

Voici les principaux avantages de l'utilisation du m-commerce pour les entreprises de commerce électronique :

Augmentation des revenus

  • Les revenus du commerce mobile devraient atteindre 3.56 milliards de dollars vers la fin de l'année, indiquant que ce canal d'achat survivrait certainement à l'épidémie.
  • Les clients sont plus susceptibles d'acheter le produit via leurs appareils mobiles grâce à une expérience de paiement plus claire, des notifications push personnalisées et des transactions en ligne transparentes.
  • Développer une application pour votre entreprise de vente au détail est indispensable pour rester en affaires dans un secteur aussi saturé si vous souhaitez satisfaire les besoins des clients et créer plus d'argent.

Service client amélioré

  • Les clients sont plus susceptibles de revenir aux applications avec une navigation intuitive, une intégration des réseaux sociaux pour partager des commentaires et des alertes push personnalisées.
  • Il est beaucoup plus facile de capter l'attention de vos clients avec une application conviviale en leur offrant une expérience d'achat personnalisée et un parcours utilisateur simplifié.

Opportunités promotionnelles supplémentaires

  • Vous pouvez contacter vos clients directs et intégrer votre offre à des sites de médias sociaux à l'aide d'une application de commerce électronique. Vous pouvez amener votre public à donner son avis, à s'engager les uns avec les autres et à diffuser les nouvelles de votre entreprise en les encourageant à le faire.
  • Lorsque votre application prend de l'ampleur auprès de votre public et devient virale, vous pouvez la monétiser en insérant des publicités dans l'application pour générer des revenus supplémentaires.

Des données utiles

  • L'analyse mobile peut vous fournir de nombreuses informations sur les habitudes et comportements de navigation de vos clients.
  • Ces informations peuvent être utilisées pour augmenter la fidélisation des clients et proposer à votre public des offres plus uniques et ciblées, telles que des promotions ciblées et des produits recommandés.
  • Vous serez en mesure de cibler vos clients en utilisant des incitations appropriées, qui sont plus susceptibles d'être converties grâce à ces analyses mobiles avancées.

Conseils pour rendre votre site Web adapté aux mobiles :

Voici quelques conseils pour rendre votre site Web adapté aux mobiles si vous apportez des modifications vous-même.

  • Afin d'offrir la meilleure expérience utilisateur, votre site doit être programmé pour s'adapter naturellement à tout gadget qui le visite.
  • Pour éviter les erreurs, assurez-vous que tous les boutons, liens et appels à l'action ont la bonne taille et la bonne marge.
  • Assurez-vous que tous les numéros de contact sont du texte plutôt que des images afin que les consommateurs puissent appuyer pour appeler ou copier-coller le numéro pour échanger avec un ami.
  • Étant donné que les sites Web mobiles sont généralement consultés en déplacement et sur des écrans relativement plus petits, les informations visuelles telles que les graphiques et les vidéos seraient privilégiées par rapport à la lecture de longs textes.
  • Augmentez le rembourrage entourant les éléments de menu pour faciliter la lecture et le clic des clients.
  • Augmentez le nombre de champs de saisie du formulaire pour faciliter le remplissage du formulaire par les utilisateurs.

L’essor du commerce mobile ne montre aucun signe de ralentissement. Par conséquent, il est essentiel d’adapter votre entreprise aux demandes changeantes des clients. 

FAQ

📈 Quelles sont les prévisions de croissance pour le commerce électronique mobile ?

Les ventes du commerce électronique mobile ont dépassé 510 milliards de dollars en 2023 et devraient atteindre environ 710 milliards de dollars d'ici 2025.

📊 Quelle part des ventes en ligne les transactions mobiles représentent-elles ?

En 2022, les ventes mobiles représentaient près de 42 % des ventes totales du commerce électronique aux États-Unis, les prévisions suggérant une augmentation à 44 % d'ici 2025.

🤔 Quelle est la différence entre le commerce mobile et le eCommerce ?

Le commerce électronique fait référence à toutes les activités d'achat en ligne, tandis que le commerce mobile implique spécifiquement des transactions via des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes.

🧑‍💻 Combien de personnes font leurs achats sur leur mobile ?

D’ici 2024, il devrait y avoir plus de 187 millions d’acheteurs mobiles actifs aux États-Unis.

💻 Les gens préfèrent-ils faire leurs achats sur mobile ou sur ordinateur ?

Les ordinateurs de bureau sont actuellement en tête des taux de conversion, soit 3 %, contre 2 % pour les mobiles. Cependant, à mesure que les smartphones continuent de s’améliorer, l’écart pourrait se réduire.

📲 Quelles sont les applications d'achats mobiles les plus populaires ?

Amazon Shopping et SHEIN sont en tête du peloton, Amazon étant la plateforme de commerce mobile la plus utilisée.

🛍️ Quel rôle jouent les réseaux sociaux dans le shopping mobile ?

Les plateformes de médias sociaux comme Instagram et TikTok sont devenues vitales dans le commerce mobile en permettant les achats directs via l'application.

Liens rapides:

Conclusion : statistiques de commerce électronique mobile 2024

À mesure que les achats mobiles continuent de croître, ils deviennent une part importante de la façon dont nous achetons des choses en ligne.

D’ici 2025, nous envisageons des ventes atteignant 710 milliards de dollars, ce qui signifie que près de la moitié de tous les achats en ligne seront effectués sur nos téléphones et tablettes.

Cela montre que les gens apprécient vraiment de pouvoir faire leurs achats à tout moment et en tout lieu. Bien que les achats sur ordinateur aient actuellement un léger avantage sur le nombre de personnes qui finissent par acheter des choses, l'écart se réduit rapidement.

Alors que de plus en plus de personnes utilisent leurs appareils mobiles pour consulter des produits et comparer les prix, il est clair que l'avenir du shopping est entre nos mains.

Les applications mobiles comme Amazon et SHEIN ouvrent la voie, ce qui nous permet de trouver très facilement ce dont nous avons besoin et de l'acheter en déplacement. On peut donc affirmer sans se tromper que les achats mobiles ne sont pas seulement une tendance : c'est l'avenir du commerce électronique.

Source : Tidio, Insider Intelligence, Statista, Forbes

Kashish Babber
Cet auteur est vérifié sur BloggersIdeas.com

Kashish est diplômée du B.Com et suit actuellement sa passion d'apprendre et d'écrire sur le référencement et les blogs. À chaque nouvelle mise à jour de l’algorithme de Google, elle plonge dans les détails. Elle est toujours avide d'apprendre et adore explorer chaque tournure des mises à jour des algorithmes de Google, entrant dans le vif du sujet pour comprendre leur fonctionnement. Son enthousiasme pour ces sujets se reflète dans ses écrits, rendant ses idées à la fois informatives et engageantes pour toute personne intéressée par le paysage en constante évolution de l'optimisation des moteurs de recherche et de l'art du blogging.

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